Una mujer pasa cerca del logotipo del proveedor de motores de búsqueda web Google durante el festival de la sociedad digital 're:publica', en la Arena Berlin en Berlín, Alemania, el 9 de junio de 2022. REUTERS/Annegret Hilse//Foto de archivo Adquirir derechos de licencia
NUEVA YORK, 19 de octubre (Reuters) - Es posible que nunca tengas que leer otra historia de noticias en tu vida, si tienes inteligencia artificial capaz de procesar toda la información de la web y ofrecerte un resumen en el momento.
Eso es lo que aterroriza a los magnates de los medios de comunicación mientras Google (GOOGL.O) y otros experimentan con lo que se llama IA generativa, que crea nuevo contenido basándose en datos pasados.
Desde mayo, Google ha comenzado a implementar una nueva forma de búsqueda impulsada por IA generativa, después de que expertos de la industria cuestionaran la prominencia futura del gigante tecnológico en proporcionar información a los consumidores, tras el auge del chatbot conversacional de OpenAI, ChatGPT.
El producto, llamado Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE, por sus siglas en inglés), utiliza IA para crear resúmenes como respuesta a algunas consultas de búsqueda, activadas por si el sistema de Google determina que el formato sería útil. Estos resúmenes aparecen en la parte superior de la página de inicio de búsqueda de Google, con enlaces para "profundizar más", según la descripción de SGE proporcionada por Google.
Si los editores desean evitar que su contenido sea utilizado por la IA de Google para generar esos resúmenes, deben utilizar la misma herramienta que también los evitaría aparecer en los resultados de búsqueda de Google, volviéndolos prácticamente invisibles en la web.
Por ejemplo, al buscar "Quién es Jon Fosse" –recente ganador del Premio Nobel de Literatura –, se generan tres párrafos sobre el escritor y su obra.
Los botones desplegables proporcionan enlaces al contenido de Fosse en Wikipedia, NPR, The New York Times y otros sitios web; aparecen enlaces adicionales a la derecha del resumen.
Google afirma que los resúmenes generados por IA se sintetizan a partir de múltiples páginas web y que los enlaces están diseñados para ser un punto de partida para obtener más información. Describe SGE como un experimento voluntario para los usuarios que ayuda a evolucionar y mejorar el producto, al mismo tiempo que incorpora comentarios de los editores de noticias y otros.
Para los editores, la nueva herramienta de búsqueda es la última señal de alarma en una relación de décadas en la que ambos han luchado por competir contra Google en publicidad en línea y han dependido del gigante tecnológico para el tráfico de búsqueda.
El producto, que todavía está evolucionando y ahora está disponible en los Estados Unidos, India y Japón, ha generado preocupaciones entre los editores, ya que intentan descubrir cuál será su lugar en un mundo donde la IA podría dominar cómo los usuarios encuentran y pagan por la información, según cuatro importantes editores que hablaron con Reuters bajo condición de anonimato para evitar complicar las negociaciones en curso con Google.
Esas preocupaciones se relacionan con el tráfico web, si se acreditará a los editores como fuente de información que aparece en los resúmenes de SGE y la precisión de esos resúmenes, según dicen esos editores. Lo más importante es que los editores quieren ser compensados por el contenido en el que Google y otras empresas de IA entrenan sus herramientas de IA, un punto crucial en torno a la IA.
Un portavoz de Google dijo en un comunicado: "A medida que introducimos la IA generativa en la búsqueda, seguimos priorizando enfoques que envíen tráfico valioso a una amplia gama de creadores, incluidos los editores de noticias, para respaldar una web saludable y abierta".
Respecto a la compensación, Google afirma estar trabajando para desarrollar una mejor comprensión del modelo comercial de las aplicaciones de IA generativa y obtener aportaciones de los editores y otros.
A fines de septiembre, Google anunció una nueva herramienta llamada Google-Extended, que permite a los editores bloquear su contenido para que no sea utilizado por Google para entrenar sus modelos de IA.
Dar a los editores la opción de optar por no ser rastreados para la IA es un "gesto de buena fe", dijo Danielle Coffey, presidenta y directora ejecutiva de la News Media Alliance, un grupo comercial de la industria que ha estado haciendo lobby en el Congreso sobre estos temas. "Si habrá pagos es una incógnita y en qué medida existe apertura a tener un intercambio de valor más saludable".
La nueva herramienta no permite a los editores bloquear su contenido para que no sea rastreado por SGE, ya sea los resúmenes o los enlaces que aparecen con ellos, sin desaparecer de la búsqueda tradicional de Google.
A los editores les interesa conseguir clics para atraer anunciantes y aparecer en la búsqueda de Google es clave para su negocio. El diseño de SGE ha desplazado los enlaces que aparecen en la búsqueda tradicional hacia abajo en la página, lo que podría disminuir el tráfico hacia esos enlaces hasta en un 40%, según un ejecutivo de uno de los editores.
Más alarmante es la posibilidad de que los navegadores eviten hacer clic en alguno de los enlaces si el pasaje de SGE satisface la necesidad del usuario de obtener información, por ejemplo, al aprender cuál es la mejor época del año para ir a París, sin tener que hacer clic en el sitio web de una publicación de viajes.
SGE "sin duda va a disminuir el tráfico orgánico de los editores y van a tener que buscar una forma diferente de medir el valor de ese contenido, si no es a través de la tasa de clics", dijo Nikhil Lai, analista sénior de investigación de Forrester Research. Aun así, él cree que las reputaciones de los editores seguirán siendo sólidas como resultado de que sus enlaces aparezcan en SGE.
Google afirma que diseñó SGE para resaltar el contenido web. "Cualquier estimación sobre el impacto específico del tráfico es especulativa y no representativa, ya que lo que ves hoy en SGE puede parecer muy diferente a lo que finalmente se lance más ampliamente en la búsqueda", dijo un portavoz de la compañía en un comunicado.
Si bien los editores y otras industrias han pasado décadas ajustando sus sitios web para aparecer prominentemente en la tradicional búsqueda de Google, estos editores dicen que no tienen suficiente información para hacer lo mismo con los nuevos resúmenes de SGE.
"La nueva sección de IA es una caja negra para nosotros", dijo un ejecutivo de un editor. "No sabemos cómo asegurarnos de ser parte de ella o del algoritmo detrás de ella".
Google dijo que los editores no necesitan hacer nada diferente a lo que han estado haciendo para aparecer en la búsqueda.
Los editores durante mucho tiempo han permitido que Google "rastree" su contenido con el fin de aparecer en los resultados de búsqueda, utilizando un bot o un software para escanear e indexarlo automáticamente. "Rastrear" es cómo Google indexa la web para que el contenido aparezca en la búsqueda.
Las preocupaciones de los editores con SGE se reducen a un punto clave: dicen que Google está rastreando su contenido de forma gratuita para crear resúmenes que los usuarios pueden leer en lugar de hacer clic en sus enlaces, y que Google no ha sido claro sobre cómo pueden bloquear el contenido para que no sea rastreado por SGE.
La nueva herramienta de búsqueda de Google, según un editor, "es aún más amenazante para nosotros y nuestro negocio que un rastreador que rastrea nuestro negocio de manera ilegal".
Google no hizo comentarios sobre esa evaluación.
Cuando se les da la opción, los sitios web están bloqueando su contenido para que no sea utilizado para la IA, si hacerlo no afecta la búsqueda, según datos exclusivos del detector de contenido de IA Originality.ai. Desde su lanzamiento el 7 de agosto, el 27.4% de los principales sitios web están bloqueando el bot de ChatGPT, incluyendo The New York Times y The Washington Post. En comparación, el 6% está bloqueando Google-Extended desde su lanzamiento el 28 de septiembre.
Información de Helen Coster; edición de Kenneth Li y Claudia Parsons
Nuestros estándares: Los Principios de Confianza de Thomson Reuters.
Helen Coster es una corresponsal de medios en Reuters, donde escribe una mezcla de noticias, reportajes de investigación y análisis. Anteriormente, fue editora senior en el equipo de Comentarios de Reuters, donde asignaba, editaba y escribía piezas de análisis.
Antes de unirse a Reuters, Coster trabajó como redactora senior en Forbes, donde escribió artículos para revistas, sitios web y un blog sobre la intersección entre negocios y temas sociales. Graduada de la Universidad de Princeton, ha reportado desde seis países, incluyendo Pakistán, India y Grecia. Contacto: 9178417220
