Desde el momento en que la inteligencia artificial generativa (A.I.) se hizo disponible para las masas, para muchos parecía ser algo propio de la ciencia ficción. Desde aprobar exámenes hasta emular raperos ganadores del premio Grammy, su impresionante resultado hace que parezca que nos acercamos a un cambio de etapa inesperado en la innovación. Pero también ha generado graves preocupaciones, lo que ha llevado a algunos expertos a pedir una pausa en el entrenamiento de sistemas A.I. poderosos, citando riesgos que afectan a la sociedad, la economía y más allá.
La realidad, por supuesto, es que no hay forma de detener el desarrollo de A.I. Estamos apenas empezando a imaginar el potencial de A.I. generativa y sus riesgos.
¿Entonces, en qué deberíamos enfocar nuestros esfuerzos? Colectivamente, podemos impulsar el desarrollo de tecnologías A.I. generativas prácticas, confiables y éticas, acelerando las innovaciones para resolver los desafíos sociales y empresariales. Utilizada correctamente, esta tecnología tendrá un impacto transformador.
Asimismo, necesitamos herramientas que detecten y manejen amenazas legítimas en la creación, como la propiedad, el sesgo y la desinformación, entre otros.
Los empresarios fueron hechos para este momento
Mientras hay una carrera global entre países y grandes empresas tecnológicas para liderar el desarrollo y la aplicación de tecnologías A.I. generativas, los empresarios están en una posición única para impulsar la próxima fase de soluciones y aplicaciones de esta tecnología.
He visto esto de primera mano a través del programa World Entrepreneur Of The Year de EY, que ha asesorado, guiado y reconocido emprendedores de todo el mundo durante más de 20 años, y vi 49 empresarios competir por el título "mundial" este mes. Al menos el 18% de los finalistas de este año están utilizando diversas formas de A.I., y esperamos que este porcentaje aumente en el futuro.
Casi parece que la A.I. generativa ha sido creada para los empresarios. La tecnología en sí misma presenta una barrera de entrada inherentemente baja: prácticamente cualquier persona con esta tecnología y un teléfono puede crear una startup. Para los empresarios, una tecnología que soporta prototipado y la iteración rápida es de un valor inmenso. Puede ser empleada para probar fácilmente nuevos conceptos empresariales o construir rápidamente pruebas de concepto. Ser un primer adoptante es una gran ventaja para los empresarios. Esto contrasta radicalmente con las empresas establecidas, una lista creciente de las cuales prohibe a los empleados utilizar tecnologías A.I. generativas en el trabajo mientras se enfrentan a la protección de datos de clientes sensibles, códigos propietarios y otros asuntos.
Actualmente, gran parte de la conversación sobre la carrera de A.I. generativa gira en torno a las grandes empresas tecnológicas y los especialistas de A.I. de élite que, en última instancia, crean la tecnología. Pero los empresarios más tecnológicamente hábiles ya la están utilizando, abordando problemas sociales y empresariales relacionados con la accesibilidad para personas con discapacidades, la inclusión financiera, la asistencia legal y más. Lo que está claro para mí es que, a pesar de su diversidad, los principales empresarios comparten una cualidad definitoria: donde la mayoría ve problemas, ellos ven soluciones potenciales, y actúan rápidamente para llevarlas al mercado.
Potenciar la innovación a través de un ecosistema
Los empresarios siempre han liderado la interrupción. Seamos claros: la mayor parte de la tecnología de A.I. generativa ha sido creada por startups tecnológicas. La A.I. generativa es esencialmente una forma única de interrupción que revolucionará desde tareas hasta industrias. Esto requiere repensar el ecosistema.
Los empresarios exitosos ya están conectados con amplios ecosistemas, que cubren todo, desde fuentes de financiamiento, habilidades tecnológicas, redes y talentos. A medida que los empresarios adoptan esta tecnología, también están revisando cuidadosamente sus ecosistemas, que pueden requerir asociaciones más grandes con empresas tecnológicas y/o alianzas muy diferentes para escalar con éxito sus soluciones.
Existe una gran oportunidad para los empresarios con empresas también. En este momento, las empresas establecidas sienten que las conversaciones y los problemas de A.I. generativa les están siendo asignados. Es importante tener en cuenta que la tecnología aún no está lista. Pero lo que está claro es que las organizaciones necesitan ayuda para pasar de la observación a la experimentación y la creación.
Muchas empresas grandes carecen de la base de conocimientos o la agilidad para crear y escalar soluciones de A.I. generativas por sí solas. Los empresarios están en una buena posición para ayudar, aportando agilidad, innovación y conocimientos especializados, y permitiendo a las empresas aprovechar la A.I. generativa de una manera que se ajuste a sus objetivos empresariales.
Si bien pensar en ecosistemas no es nuevo, el valor que se puede lograr a través del ecosistema se multiplicará exponencialmente con A.I. generativa.
La agilidad y la inclinación a interrumpir el status quo siempre han hecho de los empresarios agentes de cambio naturales, pero la velocidad vertiginosa de la A.I. generativa solo amplificará estas fortalezas, incluso más de lo que vimos en épocas pasadas. Afortunadamente, para los empresarios, la oportunidad de marcar una diferencia no es solo más grande, sino también más democratizada que nunca antes.
Carmine Di Sibio es el presidente y CEO global de EY.
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