EAU: En un movimiento que redefine la hospitalidad de lujo, Address Hotels and Resorts ha lanzado 'Nuha', un pionero conserje de hospitalidad virtual impulsado por ChatGPT.

Este avanzado sistema de IA, concebido y desarrollado internamente, hizo su gran debut en el icónico Address Downtown Hotel en Dubái, la semana que comenzó el 4 de septiembre de 2023.

Con este paso, Address Hotels and Resorts, la primera marca lanzada por Emaar Hospitality Group, se convierte en el primer grupo de hospitalidad de lujo de los EAU en aprovechar la IA especialmente diseñada para el sector de la hospitalidad, según un comunicado.

'Nuha', en árabe, se traduce como guía y autocontrol, capturando su esencia de ofrecer asistencia informada a los huéspedes mientras se mantiene la excelencia en el servicio, según el comunicado.

Donde muchos asistentes virtuales carecen de la sutileza de la interacción humana, Nuha, impulsado por la tecnología ChatGPT, ofrece a los huéspedes una conversación natural, intuitiva y profundamente personal. Esto garantiza que los huéspedes no solo reciban asistencia, sino que también sean comprendidos y valorados genuinamente.

Mark Kirby, Jefe de Hospitalidad de Emaar Hospitality Group, dijo: "En Address Hotels, fusionamos la tecnología con el corazón. La capacidad conversacional de ChatGPT combinada con la calidez humana hace que nuestros huéspedes se sientan realmente vistos y escuchados. Esta fusión de tecnología y contacto personal sitúa al Address Downtown Hotel en la vanguardia de la innovación en la hospitalidad".

Los servicios integrales de Nuha incluyen:

Hotel Inside-Out: Nuha ofrece un recorrido detallado por el Address Downtown Hotel, destacando desde habitaciones lujosas hasta restaurantes gourmet y santuarios de spa tranquilos.

Emaar's Expanse: Nuha abarca la vasta colección de Emaar y sus ofertas.

Dubai Unveiled: Nuha es el aficionado que guía a los huéspedes en un viaje incomparable por la ciudad.

Stay Current, Stay Connected: Con Nuha, los huéspedes mantienen el pulso de Dubái, desde eventos vibrantes hasta celebraciones culturales y sucesos destacados en todo los EAU.

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