A medida que la empresa cumple 25 años, muchos se preguntan qué depara el futuro.

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Google ayudó a dar forma a Internet. Ahora, la inteligencia artificial amenaza con cambiarlo todo.

¿Qué es? Google, probablemente el motor de búsqueda más exitoso de todos los tiempos, cumple 25 años esta semana.

- Fundado en 1999 por dos estudiantes de doctorado de Stanford, Sergey Brin y Larry Page, su objetivo, según lo declarado por Page en una entrevista de Fresh Air en 2003, era bastante simple: "Queremos proporcionar información a las personas. Eso es lo que hacemos. Y por eso tratamos de inclinarnos hacia ese lado siempre que podemos. Y creo que este será un problema muy interesante para el mundo en el futuro".

- Por supuesto, se ha expandido en todo un ecosistema de Internet para los usuarios; está Google Workspace, Google Translate, YouTube (adquirido por Google en 2006), Gmail, los teléfonos Google y mucho más, todo rastreando esos primeros días de funcionamiento de dormitorio de bricolaje.

¿Qué hay de especial? La dominación de Google en Internet es complicada.

- Los titulares sensacionalistas, los anuncios dirigidos y la optimización en motores de búsqueda ensuciaron el objetivo de simplemente "proporcionar información a las personas". Y luego está la publicidad.

- Nilay Patel es el editor en jefe de The Verge y afirma que los fundadores de Google no sabían en qué negocio estaban al principio. Patel le dijo a NPR: "Al comienzo de Google, ambos se oponían bastante a la publicidad. Y sabían que la publicidad sería una forma de ganar dinero, pero pensaban que inevitablemente corrompería a la empresa. Y aquí estamos, 25 años después, y Google es un proveedor dominante de publicidad en línea. Creo que es importante que todos tomemos un minuto y lo analicemos y digamos, 'Ok, nuestra arquitectura de información está dominada por personas que buscan cosas, y esos resultados de búsqueda están muy influenciados por las necesidades de Google".

- Y ahora la inteligencia artificial podría inaugurar una nueva era de oportunidades -y cambios- para el gigante de las búsquedas.

¿Qué dicen las personas? Ari Shapiro de All Things Considered habló con Patel sobre la historia de Google y cómo la tecnología emergente podría afectar su futuro.

Aquí está Patel sobre el posible papel de la inteligencia artificial:

"Están ahí para proporcionar información útil, eso es lo que Google siempre ha pensado de sí mismo. Inicialmente, la forma en que la proporcionaron fue revisando todo Internet y enviándote a páginas en Internet que contenían esa información. Con el tiempo, Google ha comprado muchas empresas que ahora poseen y controlan esa información, y favorecen a sus propias compañías sobre competidores que podrían tener mejor información o servicios más útiles".

También responden las preguntas directamente ahora. Había una industria de cabañas de sitios web que le decían a la gente a qué hora era el Super Bowl. Eso era bastante ridículo, pero todos competían por el tráfico de búsqueda de Google para esa consulta el día del Super Bowl. Ahora, Google simplemente te da la respuesta a esa pregunta.

Probablemente esté bien. Pero si agregamos algo como la inteligencia artificial o la experiencia generativa de búsqueda de Google, lo cual necesita asimilar una gran cantidad de datos para luego proporcionar las respuestas contenidas en las páginas que asimiló, nadie obtiene tráfico de eso. Nadie obtiene ningún valor de eso. Y se puede ver por qué un montón de empresas que se han organizado en torno al tráfico de Google están en pánico, porque simplemente han proporcionado todo su trabajo a Google de forma gratuita, y realmente no obtendrán nada más de ello.

¿Quieres escuchar la conversación completa entre Ari y Nilay? Haz clic en el botón 'play' en la parte superior de esta página.

Aquí está Patel hablando sobre si la integración de la inteligencia artificial podría significar una mejora para los usuarios:

Creo que esa es una de las preguntas de la era de la inteligencia artificial. Si nadie quiere compartir su nueva información con Google, ¿en qué se entrenará la inteligencia artificial? Si un conjunto de grandes editores dice: 'Mira, nuestro tráfico de Google está disminuyendo, vamos a dejar de permitir que Google rastree nuestras páginas web y de alimentar nueva información a la máquina de búsqueda de Google', ¿de dónde obtendrá la inteligencia artificial información nueva y confiable? No pueden rastrear Instagram. No pueden rastrear TikTok. Esas compañías están cerradas para Google.

Le hice esta pregunta al CEO de Google, Sundar Pichai, y su respuesta fue que tienen YouTube, que YouTube existe, y la gente seguirá haciendo videos de YouTube. Y creo que esa respuesta es fundamentalmente muy reveladora.

Google sabe que un nuevo creador en línea no va a empezar una página web como yo empecé una página web cuando era joven y quería hacer cosas en internet. Van a empezar un canal de TikTok o un canal de YouTube. Entonces, si la web muere lentamente porque Google y la inteligencia artificial están absorbiendo el valor de ella sin crear ningún incentivo para crear cosas nuevas, no sé en qué lugar nos deja a ninguno de nosotros, realmente.

Entonces, ¿y ahora qué?

  • Junto con las preguntas filosóficas, hay desafíos muy reales e inminentes para Google que están ocurriendo ahora.
  • El próximo martes comenzará el juicio antimonopolio del Departamento de Justicia contra Google. El DOJ y docenas de estados están atacando los acuerdos comerciales que han convertido a Google en el motor de búsqueda predeterminado en muchos teléfonos, navegadores web y altavoces inteligentes.
  • Google ha calificado la demanda como "profundamente defectuosa," y dijo en una declaración en 2020: "Las personas utilizan Google porque lo eligen, no porque se les obligue a hacerlo o porque no puedan encontrar alternativas. Esta demanda no haría nada para ayudar a los consumidores. Al contrario, respaldaría artificialmente alternativas de búsqueda de menor calidad, aumentaría los precios de los teléfonos y dificultaría que las personas obtengan los servicios de búsqueda que desean utilizar."
  • Y por último, recuerda esta película?

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