Según un nuevo informe de Thomson Reuters, los profesionales consideran que la inteligencia artificial generativa es una forma de aumentar su productividad al potenciar los flujos de trabajo y en su mayoría no están preocupados por la sustitución masiva de empleos.
El informe, publicado el martes, encuestó a 1,200 profesionales de todo el mundo. Aproximadamente dos tercios de los encuestados dijeron que esperan que la IA tenga un impacto transformador o alto en sus profesiones en los próximos cinco años, además de crear nuevas trayectorias profesionales en sus campos, así como más roles que no requieren cualificaciones legales o tributarias tradicionales.
"La visión general fue que la IA se consideró la tendencia más transformadora en la industria para los próximos cinco años para los profesionales", dijo David Wong, director de productos de Thomson Reuters, a FOX Business. "Hay tres dimensiones: en primer lugar, el impacto en el trabajo diario, en la productividad; en segundo lugar, el negocio del trabajo, cómo se atribuye el valor al trabajo profesional con esta transformación; y finalmente, la regulación, la seguridad y la implementación responsable de la IA".
LA INVERSIÓN GLOBAL EN IA PODRÍA ALCANZAR LOS $200 MIL MILLONES PARA 2025: GOLDMAN SACHS
Un nuevo informe de Thomson Reuters revela que los profesionales son en su mayoría optimistas sobre el potencial de la IA para hacer más eficiente el trabajo y permitirles centrarse en tareas de mayor valor. (iStock / iStock)
Un 45% de los profesionales encuestados respondieron que la IA les ayudará a mejorar su productividad y eficiencia general en el trabajo, mientras que el 38% dijo que creen que les ayudará a liberar tiempo y capacidad mental para tareas de mayor nivel.
"Fue muy claro en la encuesta y en los puntos de vista de los encuestados que los profesionales consideran en general que la IA es una mejora para el trabajo", explicó Wong.
"Analizamos a los encuestados y les preguntamos si eran pesimistas u optimistas en lo que respecta a la IA y en todos los casos, ya sea que fueran agoreros y dijeran que todos nuestros trabajos serían cambiados o optimistas que afirmaran que todos nuestros trabajos se mejorarían, en todos esos casos había una visión de que la IA sería una mejora, no una sustitución total de empleos, sino una herramienta para mejorar o reemplazar tareas", agregó.
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)?
La encuesta de Thomson Reuters a profesionales sobre su visión de la IA reveló que dos tercios esperan que tenga un impacto alto o transformador en su profesión. ((Foto de Pascal Le Segretain/Getty Images) / Getty Images)
El mayor temor de los profesionales en relación a la IA dentro de la encuesta tenía que ver con la precisión comprometida, con un 25% mencionando esto como su principal preocupación.
Herramientas de IA generativa como los chatbots a veces pueden responder a las consultas de los usuarios con información incorrecta que se transmite con confianza, un fenómeno conocido como "alucinación". Los profesionales expresaron que aún no confían en la precisión de los resultados de las herramientas de IA y se preocupaban de que pudieran surgir nuevos desafíos si los clientes utilizan la IA para su propia investigación sin ser conscientes de sus respuestas inexactas o incompletas.
Otras preocupaciones destacables incluyen la pérdida generalizada de empleos (19%), la desaparición de profesiones por completo (17%), así como la seguridad de los datos y la contribución de la IA a la pérdida de la ética (15% cada una).
LA ADOPCIÓN ACELERADA DE LA IA PODRÍA AUTOMATIZAR EL 30% DE LAS HORAS DE TRABAJO DE LOS ESTADOUNIDENSES: MCKINSEY
Las herramientas de IA generativa han suscitado preocupaciones sobre su precisión y su impacto en la fuerza laboral según la encuesta de Thomson Reuters. ((Foto de Jaap Arriens/NurPhoto via Getty Images) / Getty Images)
La encuesta de Thomson Reuters también planteó una pregunta divertida a los encuestados, preguntándoles cómo describirían sus sentimientos si un viajero en el tiempo procedente de 10 años en el futuro les dijera que la IA se convertiría en una herramienta omnipresente en su profesión. Los profesionales pudieron elegir entre seis reacciones humorísticas, que iban desde ganar la lotería en el extremo optimista del espectro, hasta un apocalipsis zombi o pisar un clavo oxidado en el extremo negativo.
En general, aproximadamente seis de cada diez encuestados se categorizaron como optimistas, incluyendo un 12% que comparaba el auge de la IA con ganar la lotería, mientras que cuatro de cada diez eran pesimistas, y un 9% comparaba el uso generalizado de la IA en su industria con un apocalipsis zombi.
Wong dijo que el hecho de que los optimistas superen a los pesimistas es "contrario a lo que a veces se asume entre los profesionales" porque "las voces negativas suelen ser las más fuertes". Añadió que los pesimistas "nos están ayudando a proteger lo que es importante dentro de la industria".
OBTÉN FOX BUSINESS DONDEQUIERA QUE VAYAS HACIENDO CLIC AQUÍ
En general, a los optimistas les preocupaba principalmente la precisión de las herramientas de IA y la seguridad de los datos, mientras que los mayores temores de los pesimistas incluían la precisión además de la pérdida de empleos y la desaparición de profesiones.
La importancia de la precisión y la confianza se hizo muy clara por parte de los pesimistas, y creo que la pérdida de empleos y el fin de las profesiones probablemente no sean un impacto a corto plazo probable," dijo Wong. "La transformación laboral en los próximos cinco a diez años, por su naturaleza, cambiará empleos, creará nuevos empleos y eliminará empleos antiguos. Y creo que eso es simplemente parte de la innovación, con inteligencia artificial o sin ella, siempre hay cambios que ocurren en cada industria".
