Crédito: Unsplash/CC0 Dominio Público
Una nueva investigación sugiere que el Reino Unido corre el riesgo de una creciente división entre las organizaciones que han invertido en nuevas tecnologías digitales habilitadas por inteligencia artificial y aquellas que no lo han hecho.
Según una encuesta representativa a nivel nacional del Centro de Investigación Digital del Futuro en el Trabajo (Digit), solo el 36% de los empleadores del Reino Unido han invertido en tecnologías habilitadas por IA, como robots industriales, chatbots, asistentes inteligentes y computación en la nube, en los últimos cinco años. La encuesta se llevó a cabo entre noviembre de 2021 y junio de 2022, y actualmente se encuentra en curso una segunda etapa.
Investigadores académicos de la Universidad de Leeds, en colaboración con colegas de las Universidades de Sussex y Cambridge, lideraron la investigación, descubriendo que solo el 10% de los empleadores que aún no habían invertido en tecnologías habilitadas por IA planeaban hacerlo en los próximos dos años.
Los nuevos datos también señalan un creciente problema de habilidades. Menos del 10% de los empleadores anticipaban la necesidad de invertir en capacitación en habilidades digitales en los próximos años, a pesar de que el 75% encuentra difícil contratar personas con las habilidades adecuadas. Casi el 60% de los empleadores informaron que ninguno de sus empleados había recibido capacitación formal en habilidades digitales en el último año.
El profesor Mark Stuart, investigador principal y Prodecano de Investigación e Innovación en la Escuela de Negocios de la Universidad de Leeds, afirmó: "Una combinación de esperanza, especulación e histeria está alimentando una narrativa desenfrenada de que la adopción de nuevas tecnologías digitales habilitadas por IA transformará rápidamente el mercado laboral del Reino Unido, impulsando la productividad y el crecimiento. Estas esperanzas a menudo van acompañadas de temores sobre las consecuencias para los empleos e incluso de riesgos existenciales.
"Sin embargo, nuestros hallazgos sugieren que es necesario centrarse en un desafío político diferente. La revolución de la IA en el lugar de trabajo aún no está ocurriendo. Los responsables de la formulación de políticas deberán abordar tanto la baja inversión de los empleadores en tecnologías digitales como la baja inversión en habilidades digitales, si la economía del Reino Unido quiere aprovechar los beneficios potenciales de la transformación digital".
Stijn Broecke, economista principal en la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), afirmó: "En un momento en que la IA está acelerando la digitalización, es importante dejar atrás el bombo y tener un debate basado en evidencia en lugar de temor y anécdotas. Este nuevo informe del Centro de Investigación Digital del Futuro en el Trabajo (Digit) hace precisamente eso y brinda una imagen matizada del impacto de las tecnologías digitales en el lugar de trabajo, destacando tanto los riesgos como las oportunidades".
Según la encuesta, las principales razones para invertir fueron mejorar la eficiencia, la productividad y la calidad de productos y servicios. Por otro lado, las principales razones para no invertir fueron que la IA no era relevante para la actividad empresarial, los riesgos comerciales más amplios y la naturaleza de las habilidades requeridas.
Esta encuesta no proporcionó muchas pruebas que sugieran que invertir en tecnología habilitada por IA conduce a la pérdida de empleos. De hecho, los adoptantes digitales eran más propensos a haber aumentado su empleo en el período de cinco años anterior a la encuesta.
A medida que los responsables políticos se apresuran a mantenerse al día con los nuevos desarrollos tecnológicos, los investigadores ahora instan a los políticos a centrarse en los hechos sobre la IA en el lugar de trabajo.
La Encuesta de Prácticas Digitales de los Empleadores en el Trabajo es uno de los resultados clave del Centro de Investigación Digital del Futuro en el Trabajo. El "Informe de Primeros Hallazgos" del profesor Mark Stuart, el doctor Danat Valizade, Felix Schulz, el profesor Brendan Burchell, el profesor Richard Dickens y el profesor Jacqueline O'Reilly estará disponible en el sitio web de Digit el martes 4 de julio.
Cita: 'La revolución de la IA en el lugar de trabajo aún no está ocurriendo', según una encuesta (2023, 3 de julio) consultado el 4 de julio de 2023 en https://phys.org/news/2023-07-workplace-ai-revolution-isnt-survey.html. Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier uso legítimo para fines de estudio privado o investigación, no se puede reproducir ninguna parte sin permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.
