Pero aunque las empresas están haciendo fuertes inversiones en inteligencia artificial, la mayoría de los trabajadores aún no la han utilizado - "sólo 1 de cada 10" en todo el mundo dicen que su rol diario involucra habilidades en AI en la actualidad, encontró la encuesta.
Estas habilidades incluyen lenguajes de programación específicos de la AI, aprendizaje automático y pruebas de automatización.
Esto a pesar de la "emoción" que los trabajadores sienten por la perspectiva del uso de la AI generativa en el trabajo, dijo Salesforce.
"De hecho, más trabajadores estaban entusiasmados con su uso en su lugar de trabajo (58%) que preocupados por que les reemplace en su trabajo (42%)", agregó la empresa de software en la nube.
La capacidad de la AI generativa para crear texto, imágenes y otro contenido en respuesta a la entrada humana ha suscitado nuevos temores sobre la sustitución de empleos por la tecnología.
Con su capacidad para potenciar las capacidades humanas, la AI debería utilizarse como una herramienta para empoderar a la fuerza laboral en lugar de obstaculizarla o reemplazarla.
Un informe reciente de Goldman Sachs encontró que hasta 300 millones de empleos en todo el mundo podrían verse afectados por AI y automatización, como roles de apoyo administrativo y de oficina.
"Con su capacidad para potenciar las capacidades humanas, la AI debería utilizarse como una herramienta para empoderar a la fuerza laboral en lugar de obstaculizarla o reemplazarla", dijo Sujith Abraham, vicepresidente senior y gerente general de Salesforce ASEAN.
"[Pero] esto no está exento de riesgo. Este aspecto está incorporado en nuestras pautas de AI generativas que ayudan a guiar el desarrollo y la implementación responsables de esta tecnología transformadora, que incluye la participación humana".
Los líderes de las personas dijeron que "las habilidades de seguridad de datos, la ética de la AI y las habilidades de automatización, y las habilidades de programación" serán cada vez más importantes en el lugar de trabajo, según Salesforce.
Sin embargo, existe una "desconexión" entre las habilidades que las empresas necesitan para el futuro y las que actualmente utiliza la fuerza laboral.
Esta brecha seguirá existiendo mientras las empresas compiten por desarrollar tecnologías AI, agregó Salesforce.
Si bien el 4 de cada 5 trabajadores a nivel mundial informan que utilizan habilidades digitales en su trabajo diario, pocos informan tener habilidades más allá de la "tecnología de colaboración, administración digital y gestión de proyectos digitales", dijo la empresa.
Solo el 14% dice que su rol implica otras habilidades digitales relacionadas, como la criptografía y la ciberseguridad, y el 13% afirma utilizar habilidades de codificación y desarrollo de aplicaciones.
La penetración de habilidades en AI también difiere según las industrias. No sorprende que la industria tecnológica sea la que más habilidades en AI utiliza a nivel mundial, agregó Salesforce.
"Pero incluso para esta industria, menos de un tercio de los empleados utilizan habilidades en AI dentro de su rol hoy en día", agregó Salesforce.
Las cosas son un poco diferentes en Asia. Por ejemplo, en India, es la industria del turismo y viajes, en lugar de la tecnología, la que encabeza la lista del uso de habilidades de inteligencia artificial, con un 67% de los trabajadores utilizando estas habilidades en sus roles, según Salesforce citado por CNBC Make It.
"Durante el último año, el uso de la IA se ha vuelto más común en la industria, con sistemas impulsados por IA y chatbots que ofrecen a los consumidores información más completa y en tiempo real ", dijo Abraham.
"Las empresas pueden establecer reglas en sus sistemas para generar opciones más personalizadas y acercar a los consumidores a una decisión".
En cuanto a Singapur, la industria que encabezó la lista del uso de habilidades de IA fue la manufacturera, aunque solo el 21% dice usar habilidades de IA en su trabajo.
"La industria manufacturera es una parte crítica de la economía de Singapur, representando aproximadamente el 21% del PIB del país en 2022", dijo Abraham.
"La IA ha sido crucial para impulsar mejoras en la eficiencia, calidad de producción y proceso de servicios".
Esto incluye el uso de modelos en tiempo real o predictivos para gestionar mejor los retos logísticos y de la cadena de suministro, agregó.
A la luz del cambio hacia la contratación basada en habilidades, adquirir más habilidades será "crítico" para un futuro impulsado por la IA, dijo Salesforce.
Su encuesta encontró que el 82% de los líderes de personal dijeron que las habilidades son el "atributo más importante" al evaluar a los candidatos.
Eso es mucho más alto que el 18% que dijo que los títulos relevantes son lo más importante.
"Con el rápido ritmo de la innovación hoy, la contratación basada en habilidades garantiza que las empresas puedan aprovechar rápidamente nuevas tecnologías", dijo Abraham.
"Las empresas están reconociendo el valor de una fuerza laboral capacitada para permanecer competitivas y adaptables".
El 97% de los trabajadores globales dicen que creen que las empresas deberían priorizar la IA en su estrategia de desarrollo de empleados, según la encuesta.
Las empresas deben, por lo tanto, permitir activamente a los empleados adquirir habilidades, dijo Abraham.
"Los trabajadores necesitan habilidades duras y blandas para usar soluciones de IA que ya están incorporad as en los sistemas cotidianos y las aplicaciones de trabajo", añadió.
"Esto incluye comprender los parámetros en los que trabajar con IA, los tipos de casos de uso donde la IA puede ofrecer los mejores resultados, validar las respuestas generadas a partir de la IA, [y] detectar señales de alarma en el contenido generado".
No te pierdas: Aquí están las principales habilidades que necesitarás para un futuro impulsado por la IA, según nuevos datos de Microsoft ¿Te ha gustado esta historia? ¡Suscríbete a CNBC Make It en YouTube!
¿Cuál es la mejor forma de aprender un nuevo idioma?
Inmersión total
La inmersión total es la forma más efectiva y rápida de aprender un nuevo idioma. Esto significa que te sumerges completamente en un ambiente donde el idioma que deseas aprender es el único medio de comunicación.
La mayoría de las personas piensan en viajar al extranjero para lograr esto, pero también hay opciones más accesibles, como vivir con una familia de habla hispana, tomar clases en línea con un tutor nativo o incluso cambiar el idioma de todos los dispositivos electrónicos que utilizas en tu vida cotidiana.
Practica constante
La práctica constante es clave para el éxito en el aprendizaje de un nuevo idioma. No basta con estudiar algunas palabras y reglas gramaticales y luego esperar que todo se quede en tu cabeza.
Intenta incorporar el idioma en tu día a día tanto como sea posible. Escucha música, ve películas, lee libros y practica la pronunciación con alguien que hable el idioma. Cuanto más practiques, más fácil será hablar con fluidez.
Mantén una mente abierta
Aprender un nuevo idioma puede ser desafiante y, a veces, frustrante. Es importante mantener una mente abierta y estar dispuesto a cometer errores y aprender de ellos.
Recuerda que todos los hablantes nativos del idioma que estás aprendiendo también comenzaron desde cero en algún momento. Aprender un idioma es un proceso, así que sé paciente contigo mismo y celebra cada pequeña victoria en el camino.
Conclusión:
Aprender un nuevo idioma puede ser un desafío, pero también puede ser muy gratificante. La inmersión total, la práctica constante y una mente abierta son las claves para alcanzar el éxito en el aprendizaje de un nuevo idioma. ¡Buena suerte!
"
