Una encuesta reciente de Funnel y Ravn Research encontró que el 64% de los especialistas en marketing temen que la IA reemplace sus trabajos en los próximos cinco años, y tres de cada cuatro se preocupan de que la IA afecte su salario o valor.
Si nosotros mismos no sentimos ese temor, seguramente los miembros de nuestros equipos lo sienten. Ese es un factor clave a tener en cuenta al determinar cómo liderar en tiempos de transformación. No creo que se preste suficiente atención al aspecto humano de la adopción tecnológica.
Siempre me han gustado estos acrónimos comunes para el miedo: Falso Evidencia que Aparece Real, Eventos Futuros ya Arruinados y Miedo a Todo y Correr.
Me recuerdan el efecto distorsionador que puede tener el miedo en mi propia toma de decisiones. Es difícil ver la realidad de una situación cuando la abordo desde un lugar de miedo.
Hace un par de semanas, escribí sobre la "espada de doble filo" de la adopción de la IA. En un estudio sobre cómo los consultores de BCG utilizan GPT-4, encontraron una amplia variabilidad en los resultados al usar la IA generativa, dependiendo del tipo de tarea.
En la innovación de productos creativos, GPT-4 mejora el rendimiento en un 40%. En la resolución de problemas empresariales, GPT-4 reduce el rendimiento en un 23%. La producción homogénea de GPT-4 reduce la "diversidad de pensamiento" en un 41%.
La IA, como cualquier tecnología, no es una fuerza monolítica. Habrá aspectos positivos y negativos. Habrá formas útiles de aprovecharla, formas perezosas de aprovecharla y formas destructivas de aprovecharla.
Pero cuanto más abiertos estemos a la experimentación en nuestro trabajo, más probable será que podamos distinguir la diferencia.
Aquí hay algunos dibujos animados relacionados que he dibujado a lo largo de los años:
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