Hoy, en la Conferencia de Tecnología de Recursos Humanos, hemos presentado nuevas capacidades en nuestra plataforma de experiencia del empleado, Microsoft Viva, que incluyen un nuevo servicio de habilidades impulsado por inteligencia artificial y la disponibilidad general de Viva Amplify, un centro de comunicaciones para la fuerza laboral en múltiples canales. Estas nuevas innovaciones de productos están diseñadas para ayudar a las organizaciones a mejorar el compromiso y la productividad de los empleados, aspectos cruciales para convertirse en una organización de alto rendimiento (HPO).1
Microsoft Viva Amplify Centraliza la gestión de campañas, publicación y elaboración de informes para llegar y comprometer a los empleados.
Anunciando habilidades en Viva Estamos emocionados de anunciar un nuevo servicio de habilidades en Viva impulsado por inteligencia artificial que ayudará a las organizaciones a comprender las habilidades y brechas de la fuerza laboral, y brindar experiencias personalizadas basadas en habilidades en todas las aplicaciones de Microsoft 365 y Viva para empleados, líderes empresariales y recursos humanos.
Con los avances rápidos en inteligencia artificial, la forma en que las empresas gestionan y desarrollan el talento está llegando a un punto de inflexión: los requisitos laborales están cambiando, se necesitan nuevos conjuntos de habilidades y los roles están evolucionando. De hecho, el 82 por ciento de los líderes afirma que sus empleados necesitarán nuevas habilidades para estar preparados para el crecimiento de la inteligencia artificial. Al mismo tiempo, el aprendizaje no está siguiendo el ritmo del cambio y la innovación. El 60 por ciento de las personas afirma que actualmente no posee las capacidades adecuadas para realizar su trabajo.2
Los empleados necesitarán un acceso más rápido y fluido a nuevas habilidades para respaldar las nuevas formas de trabajo en un futuro impulsado por la inteligencia artificial. Y las organizaciones necesitarán agilidad para pasar de las prácticas tradicionales basadas en trabajos a un enfoque basado en habilidades para la gestión del talento. Al utilizar la tecnología de habilidades impulsada por inteligencia artificial, los líderes empresariales y de recursos humanos pueden centrarse en prioridades estratégicas y mejorar los resultados comerciales mientras hacen crecer y empoderan a la fuerza laboral.
Skills in Viva aprovecha el poder combinado de Microsoft Graph, que proporciona señales de actividad del empleado en las aplicaciones y servicios de Microsoft 365, y las habilidades del LinkedIn Skills Graph, un modelo dinámico que mapea el panorama global de habilidades, incluyendo cómo 39.000 habilidades únicas se relacionan entre sí, con trabajos y con contenido de aprendizaje. Con el razonamiento basado en inteligencia artificial aplicado sobre esta capa de datos, Skills in Viva puede inferir de manera inteligente el perfil de habilidades de un empleado, proporcionando a los clientes de Viva una mejor comprensión de las habilidades actuales de su fuerza laboral. Skills in Viva no conectará los datos individuales de los miembros de LinkedIn con los servicios de habilidades de Viva del usuario.
Nota: Solo se compartirán datos de habilidades agregadas provenientes del Gráfico de Habilidades de LinkedIn con Viva.
Aquí hay algunos escenarios clave en los que este nuevo servicio iluminará Microsoft Viva y las aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
Planificación estratégica de la fuerza laboral
Los líderes obtienen información actualizada sobre el panorama de talento de su organización, lo que les permite un desarrollo y despliegue ágil de la fuerza laboral. Las habilidades en Viva impulsan un nuevo conjunto de paneles de control dentro de Viva Insights, que permite a los líderes visualizar métricas de habilidades para acceder a las capacidades, brechas y oportunidades de la organización. También pueden ver cómo se distribuyen las habilidades en las organizaciones, equipos, niveles y cómo cambian con el tiempo.Reciclaje y mejora de habilidades
Los equipos de Recursos Humanos, Aprendizaje y Desarrollo, y los gerentes pueden utilizar estas ideas de Skills en Viva para crear academias de aprendizaje o rutas de aprendizaje dirigidas para mejorar y reciclar rápidamente a sus equipos en temas críticos. Y con la nueva inferencia de habilidades en Viva, Viva Learning ahora sugerirá de manera inteligente nuevo contenido de aprendizaje basado en las habilidades que los empleados están desarrollando actualmente o en las que podrían estar interesados en aprender.
Descubrimiento de habilidades en el flujo de trabajo
Se sugieren habilidades de manera inteligente para los empleados, basándose en señales de la Gráfica de Microsoft, incluida la actividad en Microsoft 365 y Viva. Los empleados pueden confirmar y administrar sus habilidades en el editor de habilidades en Viva, y sus habilidades confirmadas aparecerán en su tarjeta de perfil de Microsoft 365 que es accesible en Outlook, Microsoft Teams y otras aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
Nuestro objetivo es satisfacer a los clientes donde se encuentren en su trayectoria de habilidades, lo que significa adoptar un enfoque abierto y extensible para Skills en Viva que permita la interoperabilidad con aplicaciones de terceros que nuestros clientes ya puedan estar utilizando como sus registros primarios de habilidades, lo que permite una visión de habilidades más holística y unificada.
Las habilidades en Viva ingresarán a la vista previa privada para fines de 2023 y se incluirán en el paquete de Microsoft Viva.
Al emprender una de las transformaciones más grandes en los servicios financieros del Reino Unido, sabemos que desarrollar las habilidades de nuestros colegas será la moneda crucial necesaria para cumplir con nuestro plan estratégico. Esta colaboración con Microsoft en Skills de Viva será un gran paso adelante para ayudarnos a lograr esto. Desbloquea nuevas y emocionantes formas de fusionar la tecnología de habilidades impulsadas por IA más reciente junto con nuestro personal, para potenciar la forma en que trabajamos en toda la organización. Creemos que esta inversión a largo plazo en habilidades será un catalizador para esta transformación y, en última instancia, para lograr nuestras ambiciones de crecimiento y contribuir más a la prosperidad de Gran Bretaña".
-Sharon Doherty, Directora de Personas y Lugares, Lloyds Banking Group
Viva Amplify: impacta con tus comunicaciones
Nuestra investigación muestra que una de las cinco condiciones de trabajo consideradas más importantes para las OHP es contar con líderes inspiradores y comprometidos.3 Los empleados comprometidos, un indicador de organizaciones de alto rendimiento, tienen un 46 por ciento más de probabilidades de considerar a sus empresas como comunicadoras sólidas y un 37 por ciento más de probabilidades de tener confianza en el liderazgo.1
Es evidente que llegar a los empleados adecuados en el momento adecuado y con el mensaje adecuado es un aspecto crítico de una fuerza laboral comprometida y de alto rendimiento.4 Para lograr esto, los líderes de la organización y los comunicadores necesitan herramientas para elevar la estrategia de la empresa, crear un diálogo bidireccional y energizar a su personal. Por eso nos complace anunciar que Viva Amplify, un componente clave de las capacidades de comunicación y comunidad en Microsoft Viva, ya está disponible en general y actualmente se está implementando para los clientes suscritos a Microsoft Viva Suite.
Viva Amplify centraliza la gestión de campañas, la publicación y el análisis, para que los líderes empresariales y los comunicadores corporativos puedan conectarse e involucrarse de manera significativa con todos los empleados. Mediante la publicación de múltiples canales, los comunicadores publican en las aplicaciones y dispositivos adecuados para empleados específicos en tan solo unos clics. Ahora pueden crear y gestionar campañas en toda la organización o dirigidas para ayudar a informar a todos, crear alineación e inspirar acción, todo desde un mismo lugar.
Crea una organización de alto rendimiento con Microsoft Viva
Skills in Viva y Viva Amplify son solo las últimas novedades en la expansión constante y lanzamiento de innovaciones de Microsoft Viva. Desde su lanzamiento en febrero de 2021, Viva ha influido en la categoría de plataforma de experiencia del empleado con nuevas y innovadoras tecnologías que abarcan analíticas laborales y retroalimentación de empleados, aprendizaje y gestión del conocimiento, establecimiento de metas y gestión de OKR, y comunicaciones y comunidades de empleados.
Ahora, en una era de IA generativa, hemos introducido nuevas experiencias conversacionales inteligentes en las aplicaciones de Viva para ayudar a acelerar los conocimientos de la fuerza laboral, resumir y crear contenido, recomendar acciones y simplificar la experiencia del empleado. Estos avances en Viva proporcionarán a las organizaciones una nueva forma de entender la cultura laboral y tomar medidas para mejorar el compromiso y el rendimiento, al mismo tiempo que se mide el impacto de esas acciones en los resultados empresariales para crear un ciclo de mejora continua.
Microsoft Viva ahora cuenta con más de 35 millones de usuarios activos mensuales en organizaciones de diferentes sectores, como servicios financieros, incluyendo U.S. Bank y PayPal, tecnología, incluyendo DELL, bienes de consumo, incluyendo Carlsberg Group, Grundfos y Haleon, servicios profesionales, incluyendo Sage y CBRE, hospitalidad, incluyendo Melia Hotels; todos ellos confían en la plataforma para construir una HPO.
Obtén más información y comienza
- Lee la Guía de Organizaciones de Alto Rendimiento (HPO) que contiene nuestros últimos hallazgos de investigación sobre organizaciones de alto rendimiento en la nueva era laboral. Y aprende cómo enfocarte en la participación y productividad de la fuerza laboral puede ayudar a tu organización a superar expectativas.
- Únete a la Comunidad Viva, tu destino para obtener orientación de buenas prácticas, conversar con expertos y aprender de tus compañeros.
- Explora las suscripciones de la suite Microsoft Viva. Estas incluirán Viva Amplify y Skills en Viva (cuando esté disponible). Consulta los planes y precios completos. Si estás interesado en obtener más información, ponte en contacto con tu representante de Microsoft.
1La Nueva Ecuación del Rendimiento en la Era de la Inteligencia Artificial, Informe Especial del Índice de Tendencias Laborales, Microsoft.
20 de abril de 2023.
2¿Arreglará la IA el trabajo? Informe Anual del Índice de Tendencias Laborales, Microsoft WorkLab. 9 de mayo de 2023.
3Guía de HPO, "Redefiniendo el Alto Rendimiento en la Nueva Era del Trabajo", equipo de Ciencia de Personas de Microsoft Viva. Octubre de 2023.
4Mejorando nuestras comunicaciones internas de IT con Microsoft Viva Amplify. 1 de septiembre de 2023. Lee sobre cómo Microsoft está transformando sus comunicaciones internas de IT con Microsoft Viva Amplify.
